7500-8499 | 浙江省余姚市 | 全职 | 大专
  • 形象好
  • 气质佳
  • 很幽默
  • 有亲和力
  • 高学历
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温馨提示:抵制招聘诈骗,加强自我保护,以任何理由索取财物,均涉嫌违法,请提高警惕!
  • 职能类别:客户服务
  • 招聘人数:90人
  • 工作经验:在校学生
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 李洪熙
  • 联系人电话: 0574-6****760(登录后查看联系方式)
  • 需求专业:电子信息类,计算机类,通信类,财政税务类,金融类,财务会计类,统计类,经济贸易类,工商管理类,市场营销类,电子商务类,语言类,公共管理类,公共服务类,公共事业类
职位详情

   秉承"智启金融未来,服务成就卓越"的发展理念,我司现面向贵校优质学子启动"金梧桐人才培养计划",诚邀有志于金融科技服务的青年才俊加入银联银行客户服务精英团队。

   作为国有大型商业银行战略级客户服务中心,我们为入选者提供:

◆ 正式行员编制保障:入职即签订银行正式劳动合同,配发行内唯一身份识别工号,享有与总行员工同等职业发展通道

◆ 三维成长培养体系:新员工"启航计划"专业培训+行业大咖"导师制"带教+年度海外研修津贴

◆ 阶梯式职业发展路径:客户服务专员→服务质量管理师→智能服务培训师→数字银行项目经理

◆ 全方位福利保障:入职缴纳五险,获得毕业证后,六险二金+节日礼金+年度健康管理+星级员工公寓

◆ 智慧金融实践平台:接触AI智能客服系统、大数据精准营销、区块链金融应用等前沿科技

       我们期待这样的伙伴:

·专科及以上学历(金融、经济、外语类专业优先)

·具备卓越的沟通艺术与同理心服务意识

·拥有双语服务能力者(英语/小语种)将获专项人才津贴

·对金融科技充满热忱,有志于在智能银行领域深耕发展

入选者将获得:

√ 首年度综合收入10-12W(含绩效奖金及各类补贴)

√ 总行级金融从业资格认证支持

√ 年度跨境金融业务轮岗学习机会

√ 服务满三年享内部购房优惠利率

   此次招聘期银联内银行包括:中国农业银行、中国工商银行、中国银行、宁波银行、交通银行、浦发银行、建设银行、中国民生银行、平安银行、兴业银行。就业区域:上海市、浙江省、江苏省、湖北省(根据银行工作要求与面试通过本人确认分配)。

   此次招聘将采用"人才储备池"选拔机制,通过初试者将接受各银银行定制化培养。现开启网上招聘通道,诚邀贵校优秀学子登陆“湖北智慧教育平台”找到我司招聘职位投递简历,让我们携手同行,共绘数字金融新图景!


工作地址

浙江省宁波市余姚市南雷南路2号余姚商会大厦

公司信息

  浙江鸿璟大数据服务有限公司,总部坐落于浙江宁波未来科技城核心商务区——余姚大厦,是一家以大数据技术为核心驱动、专注金融领域智能化服务的国家级高新技术企业。公司深耕金融科技领域多年,致力于为银行、保险、证券等金融机构提供智能客服解决方案、数据风控建模及全渠道客户运营服务,现已成为华东地区领先的金融科技服务商之一。


银行客服团队:专业化、精英化、人性化

   作为银行数字化服务的重要支撑,鸿璟大数据组建了一支超千人的高素质客服团队,具备以下核心优势:

   严苛的选拔标准:银行客服候选人需通过金融知识测评、多轮情景模拟及心理素质考核,高门槛招聘,确保团队专业素养;

   体系化培训机制:与浙江大学联合开发“金融客服菁英计划”,涵盖银行业务、沟通技巧、应急处理及AI工具应用,助力员工快速成长为复合型人才;

   智能化赋能体系:依托自研智能辅助系统,实时提供话术建议、风险预警及数据支持,大幅降低人工压力,提升服务精准度;

   职业发展双通道:设立“金牌客服—团队主管—区域总监”管理晋升路径与“服务专家—培训导师—产品顾问”技术晋升路径,年均晋升率达30%。


企业文化:以人为本,成就共赢

   薪酬福利标杆化:提供高于行业标准的薪资水平,五险一金、带薪年假、节日礼金全覆盖,设立“服务之星”“创新贡献奖”等专项奖金;

   工作环境国际化:办公区配备智能化坐席系统、健康监测设备及减压休闲空间,获评“浙江最佳雇主”;

   社会责任践行者:连续三年开展“金融知识进社区”公益活动,累计服务超10万人次,彰显企业担当。


加入我们,共创金融科技新篇章

   在数字经济与金融业深度融合的浪潮下,鸿璟大数据以技术创新为锚,以客户价值为本,持续引领智能服务变革。现因业务扩展需要,诚聘银行客服精英。加入我们,您将获得:

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